Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ. Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi. Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. Khởi động lại ứng dụng trước.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước. Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ. Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
09-15
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
09-15
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
09-15
Sunday
09-15
