-
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian. -
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. -
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. -
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. -
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. -
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt. -
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
game iWin Android
-
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. -
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. -
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. -
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
-
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
-
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. -
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. -
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
-
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. -
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. -
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. -
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
game iWin Android
-
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. -
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. -
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. -
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. -
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
-
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. -
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật. -
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh. -
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
-
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. -
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. -
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
game iWin Android
-
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. -
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. -
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. -
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. -
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
-
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. -
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. -
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. -
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. -
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá. -
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. -
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
game iWin Android
-
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. -
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.