Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này. Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật. Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế. Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch. Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra. Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối. Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp. Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
09-14
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
09-14
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
09-14
Sunday
09-14
