Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
game mới raKhởi động lại ứng dụng trước.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được. males
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng. males
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. males
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Management
24/7 Support
------------
Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Management
24/7 Support
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Management
24/7 Support
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Management
24/7 Support
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Chơi Là Vui
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Sân Sau Giải Trí
654
432
230
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. 09-14 Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. Xưởng Game Mini
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình. Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.mã code VNG Sâm Lốc miễn phí game cao cấp ZingPlay
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.