Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
1280
Sân Game Buổi Tối
920
Hộp Game Nhỏ
1400
Sân Chơi Trí Tuệ
1080
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ..
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng..
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. 09-14 Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Trạm Vui Chơi
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất. Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.game bài ba cây game tetris online sự thấu hiểu người mới