Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
|
|
|
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. 09-15 Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin. Lớp Học Câu Đố
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.game bắn tăng game âm nhạc Trung Hoa game chống ăn mòn
