Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.

Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.

Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.

Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
$25/mo
$75/mo
$135/mo
$215/mo
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. 09-14 Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng. Bầu Trời Game